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WhatsApp Flows: A nova experiência de atendimento para empresas; Conheça

Frank Nozalski
Escrito por Frank Nozalski em 5 de outubro de 2023
2 min de leitura
WhatsApp Flows: A nova experiência de atendimento para empresas; Conheça
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Já imaginou fazer o pedido do seu jantar, marcar aquela consulta com o dentista ou até mesmo escolher o seu assento no ônibus sem sair do WhatsApp? Pois é, eu também não, mas parece que isso está prestes a virar realidade. Agarre-se às suas cadeiras, nerds de plantão, porque vamos falar sobre as novidades no universo WhatsApp!

Flows: A nova experiência de atendimento para empresas do WhatsApp;

Flows: O Atalho para a Felicidade (e para o seu Pedido)

Flows: A nova experiência de atendimento para empresas do WhatsApp;

A novidade da vez é o Flows, que está sendo lançado para proporcionar uma experiência de usuário mais rápida e eficiente. Nada de sair da conversa para realizar uma ação, agora você pode fazer tudo ali, no bate-papo. As empresas vão poder criar menus avançados e formulários personalizados para atender a diferentes necessidades. Olha só que maravilha! Agora é só esperar a chegada do Flows nas próximas semanas para as empresas que usam a plataforma do WhatsApp Business.

Pagamentos: Fácil como Enviar um Emoji

Além disso, a finalização de compras vai ficar mais fácil. Os usuários na Índia já podem adicionar itens ao carrinho e enviar um pagamento usando a forma de sua escolha em todos os apps compatíveis com UPI, cartões de débito e crédito e muito mais. E o melhor, tudo isso sem sair da conversa. É a tecnologia facilitando a nossa vida, jovens!

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Empresas Meta Verified: Selinho de Confiança

Flows: A nova experiência de atendimento para empresas do WhatsApp;

E tem mais, a verificação da Meta para as empresas também está chegando, para garantir que você esteja conversando com a conta oficial da empresa. As empresas precisarão provar sua autenticidade para a Meta e, em troca, receberão um selo de verificação, suporte de conta aprimorado e proteção contra falsificação de identidade. E para as empresas interessadas em se cadastrar, o Meta Verified também vai oferecer recursos premium adicionais.

Comentários do editor: WhatsApp Flows

Bom, depois de todas essas novidades, só posso dizer uma coisa: estou ansioso para ver como isso vai funcionar na prática. É sempre bom ver a tecnologia facilitando a nossa vida, ainda mais em um aplicativo que a gente usa tanto como o WhatsApp. E você, o que achou dessas novidades? Deixe seu comentário e vamos conversar sobre isso!

Saiba mais sobre os lançamentos da Meta no Jovem Digital: Meta

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